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 online

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Danke im Vorhaus. Die Funktionen der Seite sind ausgereift und Kontakte kommen zustande.

Name: Nissa

Mein Alter: 46

Wir erhalten sehr viele Beschwerden zu dem Onlineportal c-date. Die Datingseite wird von der Firma Interdate S. Sie verspricht "sinnliche Erlebnisse" und "besondere Dates". In Wahrheit erleben zahlreiche Konsumenten jedoch etwas völlig anderes: automatische Vertragsverlängerungen, hohe Abbuchungen von Konto oder Kreditkarte, Mahnungen vom Inkassobüro.

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Die Konsumenten schildern uns, dass sie sich eigentlich nur für eine kostenlose Probephase auf C-Date angemeldet oder ein einmonatiges Testabo zu einem geringen Preis abgeschlossen hätten. Nach Ablauf dieser Phase verlängerte sich der Vertrag dann automatisch in ein langfristiges Abo, ohne dass sie darüber vorab informiert wurden.

Je nach Zahlungsart bekamen die Konsumenten Rechnungen oder es wurde ein entsprechender Betrag von ihrem Bankkonto, ihrer Kreditkarte oder ihrem PayPal-Konto abgebucht. Die Konsumenten kündigen daraufhin den Vertrag. In manchen Fällen bucht die Interdate S. Bei Abschluss des Probe-Abos wurde nicht klar darüber aufgeklärt, dass sich dieses automatisch verlängern und was das kosten würde.

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Direkt vor der Vertragsverlängerung haben die Verbraucher dann auch keine zeitgerechte, gesonderte Verständigung bekommen, die zur Kündigung auffordert, wenn man keine Verlängerung will. Dies gilt auch bei kurzen Testmitgliedschaften, wie bereits in einem Urteil gegen die Ideo Labs GmbH, ebenfalls ein Betreiber von Online-Datingportalen, festgestellt wurde lesen Sie dazu mehr auf der Website der VKI-Rechtsabteilung. Angesichts der Vielzahl an Beschwerden raten wir davon ab, sich bei der Plattform c-date. Sollten Sie doch das Testabo in Anspruch nehmen wollen oder sich vor kurzem angemeldet haben, empfehlen wir:.

Die Kündigung sollte jedenfalls schriftlich erfolgen und ein Beleg aufgehoben werden:. In vielen Fällen wird die Kündigung nicht akzeptiert oder ignoriert und weiter vom Bank- oder Kreditkartenkonto abgebucht. Daher gilt: Unbedingt Kontoauszüge kontrollieren!

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Bei online abgeschlossenen Verträgen haben Sie ein tägiges Rücktrittsrecht. Allerdings darf ein Unternehmen einen Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen verlangen. Dieser sollte aber angemessen sein.

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Am besten rechnen Sie sich aus, wie viel ein einzelner Tag des Services kostet z. Der Wertersatz sollte diese Summe nicht übersteigen.

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Sollten Sie Mahnungen von der Jedermann Inkasso bekommen, schicken Sie dieser ebenfalls den Beleg Ihrer Kündigung und halten Sie fest, dass Sie nicht zahlen werden. Sollte Ihre Kündigung nicht akzeptiert werden, können Sie unsere Musterbriefe verwenden, um sich an die Interdate S. Wenn die Firma weiter mahnt, können Sie sich gerne an uns wenden, damit wir für Sie intervenieren: Beschwerde einbringen. Achtung: Die USA bieten kein mit der EU vergleichbares angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten.

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Aufgrund von US-Überwachungsgesetzen wie FISA ist Youtube Google Inc dazu verpflichtet Ihre personenbezogenen Daten an US-Behörden weiterzugeben. Es liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die Übertragung von Daten in die USA vor. Youtube Google Inc kann weiters keine geeigneten Garantien zur Einhaltung eines mit der EU vergleichbaren angemessenen Schutzniveaus bieten.

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Weiters verfügen Sie in den USA nicht über wirksame und durchsetzbare Rechte sowie wirksame verwaltungsrechtliche und gerichtliche Rechtsbehelfe, die dem innerhalb der EU gewährleisteten Schutzniveau der Sache nach gleichwertig sind. Bitte erteilen Sie uns die Zustimmung, Ihre Daten zur internen Analyse zu verwenden.

Wir geben Ihre Daten nicht weiter.

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Lesen Sie auch unsere Datenschutz-Erklärung. Datingportal der Interdate S. Falle Probe-Abo Die Konsumenten schildern uns, dass sie sich eigentlich nur für eine kostenlose Probephase auf C-Date angemeldet oder ein einmonatiges Testabo zu einem geringen Preis abgeschlossen hätten.

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Tipps des EVZ zu c-date. Sollten Sie doch das Testabo in Anspruch nehmen wollen oder sich vor kurzem angemeldet haben, empfehlen wir: sofort schriftlich! Kündigung Die Kündigung sollte jedenfalls schriftlich erfolgen und ein Beleg aufgehoben werden: E-Mail mit Lesebestätigung: Wenn Sie per E-Mail kündigen, fordern Sie eine Eingangsbestätigung an und speichern Sie das Bestätigungsmail der Firma.

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Eingeschriebener Brief: Fertigen Sie eine Kopie des Briefes an und bewahren Sie den Einschreibbeleg der Post gut auf - damit kann auch nachverfolgt und bewiesen werden, dass der Brief bei der Interdate S. Geld zurückholen Wurden weitere Beträge abgebucht, haben Sie je nach Zahlungsart folgende Möglichkeiten: Kreditkarte: Schicken Sie den Beleg Ihrer Kündigung an die Kreditkartenfirma und ersuchen Sie um eine Rückbuchung Chargeback. Bankeinzug: Wenn Sie bei der Anmeldung Ihre Bankdaten angegeben haben und das Geld per Bankeinzug abgebucht wurde, kann es die Bank zurückholen.

Schicken Sie dazu innerhalb von 8 Wochen den Beleg Ihrer Kündigung an Ihre Bank. Achtung: Bei aktiven Überweisungen kann das Geld nicht mehr zurück geholt werden. PayPal: Auch hier müssen Sie den Beleg Ihrer Kündigung vorlegen und eine Rückbuchung verlangen. Zudem sollten weitere Abbuchungen durch die Interdate S. Mahnungen Sollten Sie Mahnungen von der Jedermann Inkasso bekommen, schicken Sie dieser ebenfalls den Beleg Ihrer Kündigung und halten Sie fest, dass Sie nicht zahlen werden.

Musterbriefe des EVZ Sollte Ihre Kündigung nicht akzeptiert werden, können Sie unsere Musterbriefe verwenden, um sich an die Interdate S. Diesen Beitrag teilen. Search nur auf europakonsument. Akzeptieren Ablehnen. ICH STIMME ZU ICH STIMME NICHT ZU.

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